Tin tức

[Thông Báo] Đền bù cho các đơn hàng giao trễ hơn dự kiến tại HN, HCM

Thân gửi Quý khách hàng,

 

Vì sự gia tăng đơn hàng đột biến tại Hà Nội và Thành phố Hồ Chí Minh dịp cuối năm, các đơn hàng được tạo gửi tới khu vực này từ ngày 12/12/2017 đến ngày 18/12/2017 có thể đến tay quý khách hàng chậm hơn dự kiến từ 1 đến 2 ngày. Chúng tôi rất xin lỗi và mong Quý khách thông cảm.

 

Nhằm hỗ trợ tốt nhất cho Quý khách hàng, GHN trân trọng thông báo áp dụng chính sách đền bù dành cho các đơn hàng (ĐH) được tạo trong thời gian này khi chậm hơn 2 ngày trở lên, cụ thể:

 

  • Mỗi ĐH trễ từ 2 ngày trở lên: GHN tặng 10.000đ xu vào Ví của KH sử dụng tại GHN
  • Mỗi ĐH giao trễ từ 5 ngày trở lên và bị trả hàng: ngoài 10.000 xu, GHN sẽ miễn phí trả hàng lại cho Quý khách (Phí trả hàng bao gồm 40% phí giao hàng với ĐH liên tỉnh, và 5000 VNĐ với ĐH nội thành)

 

Lưu ý: Tiền xu được cộng vào ví làm 2 đợt ngày 22/12/2017 và 26/12/2017.

 

Ngày 25/12/2017, việc giao nhận sẽ trở lại bình thường. Mọi thông tin thắc mắc trong thời gian này, Quý khách hàng vui lòng liên hệ: https://langnghe.ghn.vn/. Cảm ơn quý khách đã tin dùng dịch vụ của GHN. Chúc Quý khách hàng có một mùa lễ hạnh phúc, ấm áp bên gia đình.

Trân trọng,

 

Đội ngũ GHN

 

Tin tức liên quan

Tin tức nổi bật